Классный час «Конфликты и способы их разрешения», 10 класс

Разработка классного часа для старшеклассников

Тема: Конфликты и взаимопонимание

Задачи: расширить знания учащихся по проблемам общения; совершенствовать навыки общения; обучать бесконфликтному общению; развивать навыки ведения дискуссии; пропаганда культуры общения.

Подготовительная работа: поручения ребятам, помощь в подборе литературы; работа с психологом; распечатка анкет; музыкальное и техническое оснащение; взаимодействие с руководителем драмкружка; подготовка портретной галереи; плакаты с высказываниями.

Участники: классный руководитель; учащиеся класса; члены драмкружка; психолог; лаборант ТСО.

Ход мероприятия

Худой мир лучше доброй ссоры.

Классный руководитель. Мы уже пришли к выводу, что человеку необходимо общение (так распорядилась природа), что общение - одно из условий его жизни. Недаром, наказывая человека, его изолируют от других. И далеко не все человеческие ценности могут сравниться с такой ценностью как возможность общаться с умными, близкими тебе по духу и взглядам людьми. Ведь не даром говорят, что самая большая роскошь, существующая в человеческом обществе, — это роскошь общения.

Когда ребенок появляется на свет, он еще только кандидат в человека, человеком он становится только в общении с людьми. А чтобы стать еще и успешным человеком в обществе людей, надо обладать определенными достоинствами. Можно, конечно, иметь достоинства и суметь их реализовать. Но нельзя его (высокого положения в обществе) достигнуть, как говорил Ф. Ларошфуко, не имея хоть каких-нибудь достоинств. Одним из необходимых достоинств и является умение общаться. Залог успеха - богатство языка, которое определяет и богатство мыслей человека, а значит его ум и умение жить успешно, но, к сожалению, есть люди, которые «хорошо говорят, но плохо разговаривают» (В.О. Ключевский).

Сценка драмкружка

Действующие лица: Диоген (длинная черная борода, короткая туника, сандалии, овощи); Аристипп (туника, сандалии).

Диоген сидит на рынке и чистит остатки овощей.

Мимо проходит Аристипп.

Диоген (насмешливо, указывая на овощи). Аристипп, если бы ты умел кормиться вот этим, не пришлось бы тебе пресмыкаться при дворах тиранов.

Аристипп (спокойно, с достоинством). А если бы ты умел общаться с людьми, не пришлось бы тебе кормиться остатками овощей.

Классный руководитель. К каким же выводам мы можем прийти?

Диоген. Моя проблема - неумение общаться. Я не смог удержаться от того, чтобы не задеть самолюбие Аристиппа. Мне хотелось надерзить ему, уязвить.

Аристипп. А мое умение общаться с окружающими помогло занять высокое положение в обществе, принесло успех в делах.

Классный руководитель. Как вы считаете, умение общаться приходит само или ему все-таки необходимо учиться.

Учащиеся:

— Думаю, что некоторые просто рождаются с этим умением. Ученые пришли к выводу, что есть люди, которые излучают поток так называемых симпатических частиц. Если человек излучает сильный поток «теле» (т.е. от него исходит какое-то внутренне обаяние), то ему симпатизируют, к нему тянутся, его хотят видеть в своем окружении.

— Такие люди — обычно носители многих приятных эпитетов: симпатичный, с изюминкой, обаятельный, обворожительный, привлекательный, располагающий, милый, душа-человек, приятный во всех отношениях, симпатяга и т.д.

Классный руководитель. Далеко не каждый человек в это мире соответствует тому портрету, который вы написали своими эпитетами. Что же делать остальным? Ведь мы уже поняли, что без располагающего общения вряд ли можно реализовать даже те достоинства, которыми уже обладаем. (Значит надо получать необходимые знания по интересующим нас вопросам, приобретать необходимые навыки и совершенствовать их.)

Человек чему-то учится всю свою жизнь. Накопив необходимую сумму знаний, можно всегда реализовать ее с пользой для дела. Давайте начнем это делать прямо сегодня, чтобы прийти в ваше завтра уже с определенным полезным багажом. Поможет нам в этом наш школьный психолог ... {Ф.И.О. психолога).

Психолог. Все могут научиться общаться, но для этого необходимо прежде всего понять с кем вы общаетесь. Надо разобраться в человеке не судя о его чертах личности по единичным поступкам или внешности. Ведь еще древний мудрец сказал: «Не презирай человека, если его внешность неприглядна, и он ходит в скромных черных одеяниях. Возможно, в нем заключены, сокрытые от глаз твоих, такие достоинства, о которых ты и не подозреваешь».

Общение не должно быть разрушительным, а для этого необходимо:

— разбираться в себе и людях;

— эмоционально правильно откликаться на состояние людей и их поведение;

— обязательно выбрать соответствующий способ обращения к человеку.

Учитесь читать состояние человека, с которым вы хотите общаться или вам просто придется это делать по ряду причин. Очень многое о человеке, его состоянии и настроении может сказать его взгляд.

(Ребята из драмкружка демонстрируют взгляды. Психолог вместе с учащимися класса распознает их и классифицирует: дружеский, враждебный, агрессивный, участливый, сожалеющий, сочувствующий, неуверенный, неприязненный, грубый, отчужденный, покорный, отталкивающий, притягивающий и т.д.)

Психолог. Прямоту личности отражает прямой, спокойный взгляд. Если же человек смотрит исподлобья, а выражение лица настороженное, значит, он не доверяет вам, у него есть опасения на ваш счет. Часто люди взглядом отражают сущность своей натуры: жестокость и беспощадность, гордость и высокомерие, благородство и скромность, робость и наивность, прямодушие и честность и т.д. Очень важно ответить на улыбку вашего собеседника, потому что она чаще всего выражает симпатию к вам и дружелюбное расположение. Ответ на вашу улыбку — это своеобразное разрешение для знакомства или начала разговора.

(Если нет возможности пригласить ребят из драмкружка, то вы можете оформить портретную галерею репродукций известных картин, фотогалерею из фотографий самих ребят или их родственников, при условии согласия, а также обратиться к школьному учителю рисования или руководителю изостудии. У вас получится замечательная галерея взглядов, которую по желанию могут прокомментировать сами учащиеся: соответствие взгляда и их характера. Если в вашем классе есть талантливые ребята, художники-портретисты (карикатуристы), вы можете организовать их авторскую выставку, укрепив тем самым их авторитет среди ребят и повысив их самооценку.)

Психолог. Общаясь, смотрите на говорящего, это поможет сосредоточиться на теме разговора. Но в тоже время, если вы долго и пристально будете рассматривать своего собеседника, то это может смутить его, а ваш пристальный взгляд могу растолковать как враждебность. Подтвердите ваш интерес друг к другу взглядом в течение нескольких секунд. Но помните, что чем чаще люди смотрят друг на друга, чем чаще встречаются их глаза, тем ближе они становятся друг другу. Открытый дружелюбный взгляд помогает почувствовать взаимное расположение и симпатию. Общение становится приятным, и велика возможность дальнейшей дружбы.

(Ребята из драмкружка представляют небольшой диалог в качестве примера (это может быть любой отрывок из ранее подготовленной пьесы).)

Классный руководитель. А сейчас наши гости из драмкружка продемонстрируют характерные позы людей при общении. Желающие могут принять участие.

Психолог. Встаньте прямо, поднимите вверх голову, туловище отклоните назад, ноги слегка расставлены, руки одна на другой — вот поза высокомерия, надменности и самоуверенности. Вы с пренебрежением взираете на окружающий вас мир и собеседников. А сейчас — руки в стороны, слегка прижаты и согнуты в локтях, голова приопущена, плечи приподняты. Перед вами неуверенный и растерянный человек.

(Далее ребята распознают (а по желанию изображают) льстеца (подобострастно изогнутая спина с приопущенной головой и сладкой улыбкой); натуру робкую, нерешительную (напряженная поза, нервно теребит руки); человека почтительного (стоит ровно, ненапряженно, взгляд прямой, открытый, выражение лица спокойное, внимательное); демонстрируют натуру нерешительную (топтание на месте, не знает куда деть руки, садится на краешек стула) и т. д. В данном случае портретная галерея портретов литературных героев, друзей и знакомых, представленная художниками класса, вызывает живой интерес и активное обсуждение.)

Психолог. Ребята, а что еще помогает людям общаться?

Учащиеся:

— Ни один человек не может обойтись во время разговора без жестикуляции. Мы взмахиваем руками и разводим ими в удивлении, потираем лоб в раздумье, делаем взмах ладонью от себя, демонстрируя неприятие и отвращение, покручиваем указательным пальцем у виска (кстати, этот жест у всех народов говорит об одном и том же - человек говорит глупость, хотя другие жесты зачастую имеют совершенно противоположное значение).

— Жесты бывают разные, среди них встречаются и непристойные. Это уже зависит от культуры вашего собеседника. Некоторым людям бывает просто мало слов, чтобы выразить свои мысли и особенно чувства, которые их переполняют. Поэтому они прибегают к активной жестикуляции. Самые сдержанные в разговоре это финны (1 жест в час), а самые импульсивные - мексиканцы и французы (180 и 120 жестов в час соответственно). Итальянцы только на третьем месте (до 80 жестов в час).)

(Можно посмотреть небольшой отрывок из кинофильма «Невероятные приключения итальянцев в России».)

Классный руководитель. Итак, мы приходим к мысли, что знать о человеке как можно больше — это залог успеха вашего общения. Потому что можно построить беседу с учетом всех положительных и отрицательных сторон вашего собеседника. Но достаточно ли этого?

Учащиеся. В любом общении важно взаимопонимание. Но чтобы этого достичь, надо обязательно внимательно выслушать вашего собеседника. Не настраивать себя предвзято, не смотреть скептически, перебирая в уме все недостатки и промахи говорящего (кто без них?). А ведь многие из нас именно так и поступают, удивляясь потом, почему разговор не получился.

Психолог. Когда мы слушаем собеседника молча и спокойно, происходит так называемое нерефлексивное слушание. При этом мы можем пользоваться репликами в качестве реакции на разговор: интересно, ясно, понимаю, да, конечно. Но есть еще и рефлексивное слушание — это умение задавать вопросы.

Учащиеся:

— Чтобы разговор состоялся и пошел по нужному мне руслу, я конечно должен уметь задавать собеседнику вопросы. Помолчать можно потом.

— Когда благодаря моим вопросам разговор наладится и говорящий начнет раскрываться, тогда появится искренность и взаимопонимание в нашем общении.

— Нив коем случае нельзя задевать чувство собственного достоинства собеседника, лучше спокойно отнестись к его бурно выражаемым эмоциям. Упреки, критика, агрессивность — тоже помеха взаимопониманию в общении. Психолог. Я хочу предложить вам памятку, которая содержит несколько принципов взаимопонимания. При условии их соблюдения вы станете приятным и желаемым собеседником.

Несколько принципов взаимопонимания

Чтобы добиться взаимопонимания в общении, надо:

1. Доверять себе и другим.

2. Быть искренним в своих чувствах и мыслях.

3. Признать право другого человека думать, чувствовать и поступать самостоятельно.

4. Уметь смотреть на людей и различные события глазами человека, которого мы хотим понять.

5. Уважать своего собеседника.

6. Прощать собеседника, если иногда он оказывается не прав.

7. Ценить мнение другого человека.

8. Не игнорировать сознательно других людей.

9. Сочувствовать точке зрения другого человека, даже если вы не согласны с ним.

10. Не надевать маску или вести себя формально.

11. Выслушивать другого человека.

Психолог. Есть ряд позитивных выражений, которые способствуют общению:

1. Для уточнения неясного:

— Пожалуйста, поправьте меня, если я не прав...

— Вы думаете, что...

— Другими словами вы считаете, что...

— Может я ошибаюсь, но...

2. Для установления доброжелательной атмосферы:

— Я доверяю вам, поэтому...

— Если мы договоримся, то...

— Если мы не договоримся...

— Иметь с вами дело было очень приятно.

3. Для поощрения собеседника в разговоре:

— Мне кажется, что ты чувствуешь отчаяние.

— Просто ты несколько расстроен.

— Так и кажется, что ты взлетишь от радости.

4. Слушая и реагируя на речь собеседника:

- Да, конечно.

— Я тебя понимаю.

— Это интересно.

- Продолжай, пожалуйста, я тебя внимательно (с удовольствием) слушаю.

(Ребята, используя рекомендации, составляют свои мини- диалоги.)

Классный руководитель. Согласитесь, что жизнь — это не сплошной позитив. Она вся состоит из противоречий. Точно также обстоят дела и в одной из форм ее проявления - общении. Конфликтные ситуации в разговоре не так уж редки. Что же этому способствует?

Учащиеся:

— Иногда мы, чувствуя свое превосходство или забывая, что перед нами просто человек, который может быть оскорблен или обижен, говорим с ним приказным тоном.

— Не заладится разговор, если в нем звучат угрозы.

— Если тебя все время поучают, читают нравоучения, критикуют и бранят, не предоставив возможности ни оправдаться, ни выслушать твое мнение, то, естественно, может последовать и соответствующая реакция, а значит и конфликт.

— Плохо, когда собеседник, расположив тебя к откровенному разговору, тянет потом необходимую для себя информацию. Когда ты начинаешь это понимать, возникает чувство обиды и досады, потому что казалось, что ты интересен другому человеку сам по себе.

— Надо быть очень осторожным, когда даешь своему собеседнику совет, т. к. впоследствии (когда у человека что-то не заладится), это может стать причиной конфликта. Не зря люди говорят: Мой совет — не давай никаких советов.

Классный руководитель. Что касается меня, то я с большой симпатией отношусь к остроумным людям, обладающим чувством юмора. А как вы думаете, зачем человеку чувство юмора?

Учащиеся:

— Человеку, обладающему чувством юмора, легче приспособиться к любым жизненным условиям.

— Чувство юмора помогает поддерживать настроение, удерживает от нытья и жалоб, помогает смотреть на жизнь с оптимизмом.

— Если человек умеет шутить даже над собой, то он легче переносит неудачи; чувство юмора — это своеобразная психологическая защита.

— Однако надо заметить, что одно дело смеяться над собой, а совсем другое, когда смеются над тобой. И шутка шутке — рознь. Одна поможет установить хорошие отношения, а другая - вызвать конфликт, особенно в том случае, когда мы в этой шутке затрагиваем самооценку человека (внешность, привычки, манеры, его неудачи — все это запретная зона для шуток).

Классный руководитель. Вот и оказалось, что причин, для того чтобы общение разладилось, достаточно много. А что вам мешает общаться?

Учащиеся:

— Очень часто причина в плохом знании предмета разговора. Чувствуешь себя неловко, молчишь, потому что боишься выглядеть глупым.

— Мне мешают общаться несимпатичные мне люди. Пропадает всякое желание даже вступать с ними в разговор, а не то чтобы его поддерживать. А ведь иногда обстоятельства вынуждают это делать.

— Мне мешает мой характер и застенчивость.

— А мне неумение поддерживать беседу. Далеко не каждый умеет говорить так, как его собеседник. Я имею в виду построение фраз, предложений, знание аргументов и фактов, чисто внешнее обаяние и т. д. Ведь некоторые люди добиваются успеха в деле исключительно благодаря своему умению быть обаятельным. Взять хотя бы того же Чичикова.

— Я не умею выслушивать людей, часто перебиваю друзей в разговоре.

— А мне ничего не мешает. Я стараюсь соблюдать во всем чувство меры.

— А мне этого чувства меры иногда не хватает. У меня проскальзывают довольно злые шутки. Я часто и сама жалею о сказанном, а извиняться бывает довольно трудно. У меня непростой характер.

Психолог. Хорошо, что ты признаешь это и так критично подходишь к отрицательным чертам своего характера. Не расстраивайся, возможно, что это просто неумение общаться. В любом случае, ты на правильном пути к исправлению, потому что осознаешь свои поступки и сожалеешь о них.

Классный руководитель. Вот мы и определили ряд ситуаций и причин, из-за которых возникают конфликты, которые разрушают наше общение. Но мало знать причины и иметь желание уладить конфликтную ситуацию. Необходимо еще и знать, как это сделать. Прежде чем мы послушаем рекомендации психолога по разрешению конфликтов, я хочу предложить вам тест К. Томаса «Стили разрешения конфликтов». Ребята, в каждом из 30 вопросов выберите один вариант (А или Б), который больше подходит к тому, как вы обычно поступаете или действуете.

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Вместо того, чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю условия, чтобы добиться своего. 10. А. Я твердо стремлюсь добиться своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. !2. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему самому очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Обработка результатов проводится в соответствии с ключом. По каждому из стилей (колонке) подсчитываегся количество совпадений вариантов ответов с ключом, при совпадении начисляется один балл.

Интерпретация

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает предстаатение о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях — соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Суммы баллов, соответствующие каждому из 5 стилей, следует проранжировать. Доминирующий стиль - тот, по которому набрано наибольшее количество баллов, на втором месте - стиль, используемый часто и т.д., до последнего — наименее характерного.

Характеристики стилей поведения

1. Стиль конкуренции:

— человек идет к разрешению конфликта собственным путем;

— не заинтересован в сотрудничестве с другими;

- преобладают волевые решения.

(Ставки слишком высоки, чтобы поступать иначе; принимается быстрое решение, обеспеченное вашей властью или у вас просто нет другого выхода.)

2. Стиль уклонения:

- человек не отстаивает свои права;

— не желает сотрудничать, решать проблему. (Проблема не важна для вас; у вас безвыходное положение; вы чувствуете, что другой человек прав.)

3. Стиль приспособления:

- человек не пытается отстаивать свои собственные интересы.

(Исход дела слишком важен для другого человека, у кого-то больше власти, чем у вас; вы смягчаете ситуацию, преобладает важность сохранения хороших отношений.)

4. Стиль сотрудничества:

— отстаиваете свою позицию, учитывая интересы другого человека;

— для вас очень важно решение проблемы;

- у вас есть возможность решать проблему на равных.

5. Стиль компромисса:

- частичное удовлетворение интересов конфликтующих сторон.

(Сохраняете хорошие взаимоотношения, быстро приходите к согласию, принятое решение устраивает вас на данном этапе.)

Психолог собирает анкеты для обработки и проведения в дальнейшем консультаций для ребят по вопросам поведения в конфликтных ситуациях.

№ вопроса	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1				а	б
2		б	а
3	а				б
4					б
5		а		б
6	б			а
7			б	а
№ вопроса	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
8	а	б
9	б			а
10	а		б
11		а			б
12			б	а
13	б		а
14	б	а
15				б	а
16	б				а
17	а			б
18			б		а
19		а		б
20		а	б
21		б			а
22	ба		а
23		а		б
24				б	а
25					б
26		б	а
27				а	б
28	а	б
29			а	б
30		б			а

Психолог:

— Самое главное, чтобы обе стороны желали разрешения конфликта.

— Разберитесь в истинных причинах и сосредоточьте внимание на проблеме и на том, как ее разрешить.

— В прощении ваше освобождение от того негатива, который накопился в результате конфликта.

— Дайте возможность партнеру высказаться, внимательно его выслушайте.

— Предоставьте собеседнику психологическую паузу для снятия эмоционального накала.

— Признавайте свои ошибки до того, как собеседник начнет вас критиковать.

— Не спешите реагировать на чужое раздражение.

— Идите на все возможные компромиссы.

— Не критикуйте личность партнера. Никогда не наносите эмоциональный ущерб личности.

— Уступайте в мелочах, чтобы добиться победы в главном.

— Создайте возможность достойного выхода из конфликта, чтобы сохранить время и здоровье.

— Не избегайте конфликтов (они неизбежны!), а старайтесь их разрешить или избежать отрицательных последствий.

— Помните, что безвыходных ситуаций не бывает. Классный руководитель. Ребята, не зря же говорят, что худой мир лучше доброй ссоры. А какие пословицы и поговорки знаете вы? Учащиеся:

— Бранись, а на мир слово оставляй.

— Всякая ссора красна мировою.

— Гнев — плохой советчик.

— Криком изба не рубится.

— Мир да лад - большой клад.

— Недобранка лучше перебранки.

— Нелады да свары хуже пожара.

— Ни с кем не бранюсь и никого не боюсь.

— Одна задириха, а другая неспустиха.

— С людьми браниться — никуда не годится.

— Свой со своим бранится — сам помирится, А чужой пристанет — век постылым станет.

— У бодливого барана лоб всегда в крови.

— Ссора до добра не доводит.

Классный руководитель. А что бы вы отнесли к самым действенным мерам для устранения конфликтных отношений, для того чтобы не делать общение разрушительным?

Учащиеся. Важно каким тоном сказаны слова. Одно и тоже слово можно произнести по-разному. И в соответствии с этим оно будет восприниматься вашим собеседником. Например: подумаешь; еще чего придумал; только мне этого и не хватало; зачем мне это; глупо и т. д. Все это можно сказать беспечным тоном, с досадой, с пренебрежением, спокойно, зло и т. д.

Ребята приводят свои примеры, рассказывают случаи из жизни:

— Добрая улыбка открывает многие замки человеческой души. Она — условие хорошего общения и прощения, взаимопонимания и помощи. Начните улаживать конфликт с улыбки, которая бы выражала ваше сожаление по поводу сказанного вами.

— Очень важно говорить людям комплименты. Это улучшает настроение, потому что повышает самооценку человека. Он начинает чувствовать себя увереннее, становится менее уязвимым.

Классный руководитель. К каким же выводам мы можем прийти?

Учащиеся. Улаженный конфликт, комплимент, улыбка сберегают нервную систему человека, а значит и его здоровье.

Классный руководитель. Так давайте же будем, как говорил Б. Окуджава, «понимать друг друга с полуслова» и «говорить друг другу комплименты», не забывая о том, что человек живет на Земле не так долго, чтобы тратить это время на зло и съедающее здоровье выяснение отношений.

Все поют под гитару песню Б. Окуджавы «Давайте восклицать...»

Давайте восклицать, друг другом восхищаться.

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты —

Ведь это все любви счастливые моменты.

Давайте горевать и плакать откровенно.

То вместе, то поврозь, а то попеременно.

Не нужно придавать значение злословью —

Поскольку грусть всегда соседствует с любовью.

Давайте понимать друг друга с полуслова,

Чтоб, ошибившись раз, не ошибаться снова.

Давайте жить, во всем друг другу потакая, -

Тем более что жизнь короткая такая.

Классный час «Конфликты и способы их разрешения», 10 класс

Разработка классного часа для старшеклассников

Ход мероприятия

Характеристики стилей поведения

Рекомендуем посмотреть: